Hosting Service Level Agreement, myyjän näkökulmasta

Sopimuspohja tehty ensisijaisesti hosting-palvelun tarjoajan (Finco) näkökulmasta tilanteeseen, jossa tarjotaan hosting-palvelua ohjelmistotuotteita kauppaavalle yritykselle, joka tässä joutuu tyytymään verraten vähäiseen palvelutasoon erityisesti hosting-palvelun katkosten/virheenkorjausten osalta ? erilaisia katkoja voi olla paljon ja korvaukset ovat minimaalisia.