License and Maintenance Agreement
Support-sopimukset
Sopimuspohja on tehty neutraalista näkökulmasta tilanteeseen, jossa software-yritys on ostanut toiselta alan yhtiöltä ICT-infraa sekä erillisen lisenssin myyjän ohjelmistotuotteeseen. Tässä sopimuksessa sovitaan ohjelmistolisenssiehtojen lisäksi myös kattavasta teknisestä tuesta ja ohjelmiston ylläpidosta sopimuskauden aikana. Lisenssisopimus ja tukipalvelu on tässä voimassa aluksi kaksi vuotta ja sitä voidaan jatkaa sen jälkeen vuoden jaksoissa lisämaksua vastaan.