Software Support Agreement, tukipalvelun tarjoajan näkökulmasta
Sopimuspohja tehty ensisijaisesti tukipalvelun tarjoajan (joka tässä on myös ohjelmistotuotteen immateriaalioikeuksien omistaja/lisenssinantaja) näkökulmasta tilanteeseen, jossa tuettava lisensoitu ohjelmisto on suhteellisen laaja kokonaisuus ja sen kauppahinta on ollut merkittävä.
Avainsanat: ohjelmisto, ostaja, ylläpito
Kuuluu sopimuspohjaluokkiin:Englanninkieliset sopimuspohjat, Support-sopimukset