Support Agreement, lyhyt, neutraali

Support-sopimukset
Sopimuspohja tehty neutraalista näkökulmasta tilanteeseen, jossa ohjelmiston omistaja antaa asiakasyritykselleen ohjelmistojen yleiset saatavilla olevat päivitykset ja virheenkorjaukset sekä eri tilauksesta asiakaskohtaista tukea korvausta vastaan ensisijaisesti asiakkaan toimitiloissa.