Support Agreement, lyhyt, neutraali
Sopimuspohja tehty neutraalista näkökulmasta tilanteeseen, jossa ohjelmiston omistaja antaa asiakasyritykselleen ohjelmistojen yleiset saatavilla olevat päivitykset ja virheenkorjaukset sekä eri tilauksesta asiakaskohtaista tukea korvausta vastaan ensisijaisesti asiakkaan toimitiloissa.
Avainsanat: ylläpito
Kuuluu sopimuspohjaluokkiin:Englanninkieliset sopimuspohjat, Support-sopimukset